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如果水果店卖给你了坏水果,但是他不同意退款,并且声称是因为塑料袋导致的质量问题,你可以尝试以下几种方式处理这个问题: 1. 检查塑料袋:先仔细检查手中的塑料袋,确认是否塑料袋的质量导致了水果的腐烂。如果塑料袋有明显的破损或污渍,你可以拍照或保留作为证据,以帮助你解决纠纷。 2. 沟通解决:与水果店的工作人员或经理进行积极的沟通,并说明你的问题。提供可靠的证据,如照片或视频,以证明水果在购买时是新鲜的,而且质量问题与塑料袋无关。解释你的权益和消费者权益法律条例,要求退款或替换新的水果。 3. 报告消费者权益保护机构:如果水果店仍然不同意解决问题,你可以将事件报告给当地的消费者权益保护机构。他们将会调查并提供帮助,以确保你的权益得到保护。 4. 在线投诉评价:利用社交媒体或在线消费者投诉平台,向公众分享你的经历,提醒其他人注意该水果店的质量问题。这种方式有时会迫使商家注意到问题,并采取解决措施。 最重要的是要保留所有支持你主张的证据,保持耐心,并寻求解决问题的合理方式。
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